Jill Valentine
Idade: 23 anos
Altura: 1,66m
Peso: 50,4kg
Tipo sanguíneo: B
Ocupação: Policial
Jill permaneceu em Raccoon City investigando a Umbrella após o incidente na Mansão Spencer e foi surpreendida pelo espalhamento do vírus na cidade. Agora, ela tem que tentar fugir do local enquanto se protege das criaturas formadas com o vírus e de Nemesis T-Type, um Tyrant enviado pela Umbrella para eliminar todos os membros remanescentes dos S.T.A.R.S.
Carlos Oliveira
Idade: 21 anos
Altura: 1,82m
Peso: 83kg
Tipo sanguíneo: O
Ocupação: Operativo da Umbrella - UBCS
Carlos é membro da unidade Delta A da U.B.C.S. Quando a situação de Raccoon torna-se incontrolável, ele encontra Jill e os dois trabalham juntos para sobreviver. Carlos, assim como Barry Burton no resident evil 1 e Ada Wong no Resident evil 2, é um personagem que dentro do enredo do jogo, age sempre em situações pontuais, aonde seria necessária alguma habilidade especial que o personagem central eventualmente não possui ou está incapacitado a fazer.Inicialmente, mostra-se um rapaz um tanto arrogante e até de caráter duvidoso, mas torna-se fundamental para salvar a vida de Jill e também para a fuga dos dois.
Nicholai Ginovaef
Idade: 35 anos
Altura: 1,87m
Peso: 102kg
Tipo sanguíneo: A
Ocupação: Operativo da Umbrella - UBCS
Nicholai é o comandante da equipe Delta Platoon D da U.B.C.S. É nativo da Rússia e atua desde a Guerra Fria. Durante as operações em Raccoon City, ele recebeu algumas tarefas de caráter confidencial, as quais não foram reveladas ao resto da equipe. Foge num helicóptero roubado do laboratório desativado da Umbrella, mas dependendo das escolhas que o jogador faz ele pode ser morto por Nemesis.
Mikhail Victor
Idade: 45 anos
Altura: 1,78m
Peso: 98kg
Tipo sanguíneo: A
Ocupação: Operativo da Umbrella - UBCS
Mikhail está no comando da unidade Delta Platoon da U.B.C.S. Nativo da Rússia, atuou no exército vermelho, e como mercenário da Umbrella, liderava uma equipe de 30 homens. Em meio ao caos em Raccoon City, ele é ferido e se abriga em um bonde. Mikhail é o oposto de Nicholai, e pensa sempre em equipe, tanto que se sacrifica para que Jill e Carlos possam fugir de Nemesis.
Brad Vickers
Idade: 35 anos
Altura: 1,74m
Peso: 60,8g
Tipo sanguíneo: O
Ocupação: Policial
Brad esteve na missão nas montanhas Arklay e permanece em Raccoon City enquanto a cidade foi tomada pelo T-vírus. Agora, ele corre o mesmo perigo que Jill, sendo perseguido por Nemesis. Em RE2, aparece apenas como um zumbi, mas em RE3 (que se passa 24 horas antes dos eventos de RE2), ele ainda está vivo. É morto na frente de Jill por Nemesis.
Dário Rosso
Idade: Desconhecida
Altura: Desconhecida
Peso: Desconhecido
Tipo sanguíneo: Desconhecido
Ocupação: Escritor amador
Rosso é um cidadão comum de Raccoon City que sempre almejou ser um grande escritor. Apavorado, porém teimoso, ao encontrar Jill, recusa-se a deixar a cidade, pois acredita que sua filha ainda esteja viva, e quer encontrá-la a qualquer custo. É morto num ataque de vários zumbis. Uma curiosidade é que depois de um tempo se você voltar ao armazém, verá uma mulher (provavelmente filha do escritor) correndo de um zumbi, ao tentar entrar no local, a mulher estará morta caída ao lado do zumbi.
Murphy Seeker
Idade: Desconhecida
Altura: Desconhecida
Peso: Desconhecido
Tipo sanguíneo: Desconhecido
Ocupação: Operativo da Umbrella - UBCS
Murphy foi infectado pelo T-Vírus, e pode se transformar em um zumbi a qualquer momento. Desesperado, ele implora para ser morto.
Tyrell Patrick
Idade: Desconhecida
Altura: Desconhecida
Peso: Desconhecido
Tipo sanguíneo: Desconhecido
Ocupação: Operativo da Umbrella - UBCS
Tyrell é o sargento do segundo pelotão, que fora todo dizimado. Sua aparição é quase despercebida, no hospital da cidade. É ele quem começa a desconfiar de que há algo errado nesta operação e é o primeiro a provar da frieza de Nicholai, que o mata a sangue frio.